Esta página contem inúmeras perguntas e erros comuns que frequentemente são relatados em comentários. Para evitar ter que responder sempre as mesmas perguntas, resolvemos criar esta página com respostas e soluções para os casos mais comuns.

Legenda

1 – Como faço para colocar a legenda no filme?
[LINK]

2 – Baixei a legenda mas ela está em formato .rar (.zip), como faço para ter a legenda em formato .srt?
[LINK]

3 – Baixei a legenda, coloquei na mesma pasta que o filme, os nomes estão iguais mas mesmo assim a legenda não aparece.
Seu programa de vídeo está sem os codec necessários para executar as legendas. Baixe o “XP – Codec Pack” e assista aos filmes pelo “Media Player Classic (está incluído no XP – Codec Pack)”. [LINK]

4 – A legenda é exibida no vídeo, mas não mostra acentos ou no lugar das letras acentuadas aparecem caracteres estranhos.
Seu programa de vídeo não tem suporte para letras acentuadas. Baixe o “XP – Codec Pack” e assista aos filmes pelo “Media Player Classic (está incluído no XP – Codec Pack)”. [LINK]

5 – Como faço pra ver filmes com legenda no Mac?
Os passos são os mesmo mencionados nesse tutorial: [LINK] Basta ter um programa de vídeo que suporte legendas (Real Player).

6 – A legenda fica muito pequena na minha TV. Tem como vocês aumentarem o tamanho da legenda?
Nossas legendas têm um tamanho padrão. Sua própria TV deve ter a opção de ajustar tamanho, posição e cor da legenda.

Áudio

1 – Baixei o filme e ele veio sem áudio.
Seu programa de vídeo está sem codec de áudio. Baixe o “XP – Codec Pack”: [LINK]

2 – O áudio do filme está muito baixo.
Seu programa de vídeo está sem codec de áudio. Baixe o “XP – Codec Pack”: [LINK]

Vídeo

1 – O filme não mostra a imagem. Fica uma tela preta (verde, etc.) o tempo todo.
O arquivo pode ter sido corrompido durante o download devido a uma falha na conexão. Seu player de vídeo pode estar sem codec de vídeo. Baixe players e codec em nossa pagina de Programas Úteis.

Download

1 – O download não completa.
Limpe o cachê do navegador e tente baixar o filme em um horário menos congestionado.

2 – O link de download expirou.
Se você fizer vários download consecutivos sem dar um intervalo de tempo o FileServe bloqueia a pagina de download por algumas horas. Isso só acontece se você não for usuário Premium. Quando isso acontecer limpe o cache do navegador (CTRL + SHIFT + DELETE), aguarde algumas horas e tente baixar novamente.

3 – Link quebrado.
O link só está quebrado quando a pagina de download apresentar o seguinte texto: “File not available. This file was either in breach of a copyright holder or deleted by the uploader”.
Neste caso, apenas deixe um comentário relatando o erro no filme que estiver com link quebrado que nossa equipe resolverá o problema o mais rápido possível.

4 – Como faço para baixar arquivos pelo FileServe?
[LINK]

5 – Quando tento baixar algum filme, a pagina de download diz que devo esperar 30 minutos ou mais para poder iniciar o download / O tempo de espera para liberar o download, que normalmente é de 30 segundos, fica absurdamente alto (30 minutos ou +).
A solução para esse erro é simples. Limpe o cache do navegador (CTRL + SHIFT + DELETE), aguarde uns 30 minutos e tente fazer o download novamente. Recomendamos que façam downloads em horários manos congestionados, depois das 23:00 horas.

6 – Quando tento baixar algum arquivo aparece uma mensagem dizendo que o arquivo já está sendo baixado.
Basta limpar o cache do navegador (CTRL + SHIFT + DELETE). Esse erro só acontece pra quem não tem conta Premium. Recomendamos aos que não tem conta Premium, que ao término de cada download, aguarde pelo menos uma hora antes de baixar outro arquivo.

7 – O download é interrompido logo no início / Quando tento baixar, aparece a mensagem: “não pôde ser salvo porque o arquivo de origem não pôde ser lido. Tente de novo mais tarde ou contate o administrador do servidor”.
A solução é o “FileServe Manager (Gerenciador de download do próprio FileServe)” porque ele aumenta significativamente a velocidade do download, mantém a conexão mais estável e resolve o problema do filme vir incompleto ou ser interrompido durante o download. FileServe Manager está disponível em nossa página de “programas úteis”.

Outros

1– Baixei o filme e ele veio incompleto.
Todos os nossos arquivos são testados antes de serem disponibilizados no site, portando nenhum arquivo é postado incompleto. Se você baixou o filme e ele está incompleto é porque durante o download pode ter ocorrido alguma falha de conexão e o arquivo foi corrompido durante o download. O jeito é tentar baixar novamente.

2 – Por que às vezes vocês postam filmes dividido em duas partes?
Não postamos filmes em duas partes porque queremos. A disponibilização de determinado filme depende de dois fatores: Release de boa qualidade (DVDRip, BDRip…) e legenda de qualidade para tal release. Muitas vezes até temos o release do filme em um único link, mas só encontramos legenda pro release de 2 CDs então acabamos tendo que postar o de 2 CDs.

3 – O que é release?
Release é uma espécie de código que contem diversas informações sobre determinado filme. Exemplo:
Black.Swan.BRRip.XviD.AC3-ViSiON. Este release contem as seguintes informações: nome (Black Swan), qualidade (BRRip), formato (XviD), formato do áudio (AC3) e os créditos de quem ripou ou encodou o vídeo (ViSiON).

4 – Por que não hospedam os filmes em outros servidores como megaupload, por exemplo?
O Megaupload possui algumas vantagens, mas também tem varias desvantagens como:
Quebra de link constante.
O download para usuários sem conta Premium é limitado a 1 GB.
Já o FileServe pode ter alguns problemas como velocidade de download mas por outro lado os link raramente quebram e não há limite de download para quem não tem conta Premium.

5 – O filme e/ou legenda não executa na TV, console, DVD player, etc.
Não ensinamos como solucionar este problema porque isso é muito relativo. Cada TV, console, DVD tem sua própria configuração então não podemos fazer um tutorial que sirva para todos. Pesquise no Google.

6 – Vocês têm previsão de quando tal filme estará disponível?
Não! Nós não temos controle sobre quando determinado filme estará disponível e muito menos de quando a legenda de tal filme ficará pronta. Simplesmente postamos quando possível.

7 – Como faço pra embutir a legenda no filme? Como faço pra juntar as duas partes do filme em uma só?
[LINK]

8 – Qual é a melhor qualidade de vídeo?
Aqui no Filmes Para Download só disponibilizamos filmes com qualidade R5 – DVD ou superior. Qualidades de vídeo mais comuns do site em ordem crescente: R5 (cerca de 80% da qualidade DVD), DVDRip > BDRip, BRRip > Blu-ray 720p > Blu-ray 1080p

9 – Qual a diferença entre BRRip, BDRip e DVDRip?
DVDRip é ripado do DVD e BRRip (Blu-ray Rip) ou BDRip (Blu-ray Disc Rip) são ripados do Blu-ray.

Atenção!
- Não aceitaremos ou responderemos comentários contendo qualquer uma das perguntas ou erros mencionados acima.

Tem alguma outra duvida que não foi descrita acima?
Mande um e-mail para suporte@filmesparadownload.org